网络部客服
岗位职责:
1、根据公司提供的网络平台,在线和客户进行沟通交流;
2、在线接受客户咨询,解答客户问题;最主要以网络聊天为主。
3、电话联系客户,邀约客户到公司与设计师面谈;
4、整理在线咨询对话数据,定期进行数据的汇总分析。
任职要求:
1、良好的沟通能力及学习能力,普通话标准,有销售或客服工作经验者优先;
2、有在线客服经验优先,有装修行业相关工作经验优,
3、优秀应届毕业生也可考虑,公司提供专业系统培训。
2、有在线客服经验优先,有装修行业相关工作经验优,
3、优秀应届毕业生也可考虑,公司提供专业系统培训。